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小件快运运输服务流程
 
    一、理货
 
1、托运人将货物运至小件快运货运处;
 
2、安检人员检查托运物品种类及安全检查;
 
3、检查物品包装或打包捆扎;
 
4、检查无误后贴标识“已检”,如有易碎、已潮物品应当注明;
 
5、托运物计重、量方、点件、挂签、计费;
 
6、托运人填写“快运协议单”,并在确认收货人地址、联系电话、取货证件号码无误后签名,托运人留存协议单第四联以做凭证;
 
7、办理保险相关手续;
 
8、收费、开票;
 
9、入库、交接、保管;
 
10、通知配货人员指配班线车辆;
 
11、车辆进站后由行李业务员和客车承运人办理交接手续;
 
12、在承运人监督下由装卸工搬运装车;
 
13、电话致电顾客,告知配送客车车号,发车时间及理论运行时间;
 
    二、运货
 
1、承运人应当沿途注意行李的检点保管,防止途中行包物品受潮、受损;
 
2、中途下客卸货时,承运人要认真检查票据与货物相对应,防止出现差错;
 
    三、交货
 
1、车辆到站后,由终点站货运行李员在承运人的监督下接站收货、清点件数;
 
2、点算清楚后,终点站行李业务员和承运人办理交接手续;
 
3、终点站由电话服务员致电通知收货人到站提货。